Ποιο είναι το κόστος εφαρμογής επιβράβευσης πελατών για κομμωτήριο το 2026;

Το κόστος εξαρτάται από τη λύση που θα επιλέξετε. Οι πλατφόρμες που δημιουργούν loyalty app για κομμωτήρια, όπως το goAppit, αποτελούν την πιο οικονομική και γρήγορη επιλογή, καθώς γλιτώνετε τα τεράστια έξοδα της custom ανάπτυξης από το μηδέν, προσφέροντας παράλληλα μια απόλυτα προσωποποιημένη εμπειρία με το λογότυπό σας.

Πώς λειτουργεί ένα loyalty app για κομμωτήρια;

Ο πελάτης εγγράφεται εύκολα από το κινητό του, με QR code ή σύνδεσμο, και αποκτά την ψηφιακή loyalty card του μέσα στο loyalty app του κομμωτηρίου σας. Με κάθε επίσκεψη ή αγορά προϊόντων συγκεντρώνει πόντους, βλέπει την πρόοδό του και ξεκλειδώνει ανταμοιβές που έχετε ορίσει εσείς, όπως μια θεραπεία, ένα styling upgrade ή προνόμια σε επιλεγμένες υπηρεσίες.

Πώς καταχωρίζονται οι πόντοι των πελατών;

Πέρα από τη διασύνδεση με ERP/POS ή το σκανάρισμα της απόδειξης, ομάδα σας έχει τη δυνατότητα να εισάγει πόντους εύκολα από την ειδική πλατφόρμα διαχείρισης. Σκανάρει το μοναδικό QR Code του πελάτη που έχει δημιουργηθεί κατά την εγγραφή του στο πρόγραμμα επιβράβευσης, καταχωρίζει τους πόντους που αντιστοιχούν στη συναλλαγή ή στην επιβράβευση και η ενημέρωση εμφανίζεται άμεσα στο loyalty app του πελάτη. Έτσι, το πρόγραμμα μπορεί να λειτουργήσει από την πρώτη ημέρα, χωρίς πολύπλοκες τεχνικές διαδικασίες ή αλλαγές στον τρόπο που δουλεύει το κομμωτήριό σας. Η διασύνδεση με ERP/POS μπορεί να προστεθεί αργότερα, όταν και εφόσον εξυπηρετεί τις ανάγκες της επιχείρησής σας.

Περιλαμβάνει το goAppit και online ραντεβουλόγιο για το κομμωτήριο;

Ναι. Η πλατφόρμα goAppit μπορεί να συνδυάζει το loyalty app το ενσωματωμένο online ραντεβουλόγιο ή ακόμα και με εφαρμογές τρίτων, ώστε οι πελάτες σας να βλέπουν τη διαθεσιμότητα και να κλείνουν το επόμενο ραντεβού τους online, χωρίς τηλεφωνήματα. Οι προσφορές, οι ανταμοιβές και τα push notifications μπορούν να οδηγούν απευθείας στην κράτηση, μετατρέποντας την επιβράβευση σε έναν άμεσο λόγο για νέα επίσκεψη. Παράλληλα, η ομάδα σας έχει πιο οργανωμένη εικόνα του ημερολογίου και λιγότερες χειροκίνητες διαδικασίες στην καθημερινή διαχείριση των ραντεβού.

Μπορεί το loyalty app να βοηθήσει να γεμίσουν κενά στο ημερολόγιο;

Ναι. Μέσα από αυτοματοποιημένα push notifications μπορείτε να ενημερώνετε πελάτες που έχουν καιρό να επισκεφθούν το κομμωτήριο, να προβάλλετε διαθέσιμα ραντεβού ή να προσφέρετε επιπλέον πόντους σε ημέρες και ώρες με χαμηλότερη ζήτηση. Η προσφορά οδηγεί τον πελάτη απευθείας στο online booking για να κλείσει ραντεβού.

Πώς ξέρω αν το πρόγραμμα επιβράβευσης αποδίδει;

Το goAppit σάς δίνει εικόνα για τις εγγραφές, τις επαναλαμβανόμενες επισκέψεις, τις ανταμοιβές που χρησιμοποιούνται και την αξία που δημιουργούν οι ενεργοί πελάτες. Έτσι, μπορείτε να βλέπετε ποιες ενέργειες φέρνουν επιστροφές, να περιορίζετε την απώλεια πελατών και να προσαρμόζετε το πρόγραμμα επιβράβευσης με βάση πραγματικά δεδομένα.

LOYALTY APP ΓΙΑ ΚΑΦΕΤΕΡΙΕΣ

Ψηφιακό πρόγραμμα
επιβράβευσης πελατών
για Καφετέριες με το
δικό σας loyalty app

Name: Appit
Price: Subscription EUR
Availability: InStock

Ο καλός καφές φέρνει τον πελάτη στην πόρτα σας.
Το σωστό πρόγραμμα επιβράβευσης τον κάνει να επιστρέφει.

Με ένα loyalty app για καφέ, η καφετέριά σας μπορεί να προσφέρει πόντους, δώρα και προνόμια μέσα από τη δική σας επαγγελματική εφαρμογή, σχεδιασμένη γύρω από το brand σας. Κάθε πελάτης έχει τη δική του ψηφιακή κάρτα μέσα στο loyalty app, βλέπει την πρόοδό του από το κινητό και έχει έναν ξεκάθαρο λόγο να σας επιλέξει ξανά.

Έτσι, ένα πρόγραμμα επιβράβευσης πελατών για καφετέριες γίνεται πρακτικό εργαλείο για περισσότερες επαναλαμβανόμενες επισκέψεις, πιο άμεση επικοινωνία και ψηφιακή πιστότητα που δουλεύει στην καθημερινότητα της επιχείρησης.

Δημιουργήστε το δικό σας Πρόγραμμα

Δείτε τα πακέτα

Εμπιστοσύνη 300+ επιχειρήσεων σε όλη την Ελλάδα

Η ΠΡΟΚΛΗΣΗ & Η ΨΗΦΙΑΚΗ ΛΥΣΗ

Γιατί η παραδοσιακή
χάρτινη κάρτα σφραγίδων
δεν λειτουργεί πλέον

Η κλασική κάρτα σφραγίδων ήταν για χρόνια ένας απλός τρόπος επιβράβευσης. Σήμερα όμως, για πολλές καφετέριες, δημιουργεί περισσότερα προβλήματα από όσα λύνει. Οι πελάτες την ξεχνούν στο σπίτι, τη χάνουν, τη φθείρουν ή δεν τη χρησιμοποιούν τη στιγμή που πρέπει. Από την πλευρά της επιχείρησης, η χάρτινη κάρτα δεν δίνει καμία ουσιαστική εικόνα για το ποιοι πελάτες επιστρέφουν, πόσο συχνά αγοράζουν ή ποια δώρα εξαργυρώνουν.

Η μετάβαση από το χαρτί σε ψηφιακή κάρτα κάνει την επιβράβευση πιο εύκολη και πιο οργανωμένη. Ο πελάτης έχει την κάρτα του πάντα στο κινητό, βλέπει άμεσα την πρόοδό του και θυμάται πιο εύκολα να αξιοποιήσει τα προνόμιά του. Έτσι, οι καφετέριες αναβαθμίζουν την εμπειρία τους καταργώντας τις χάρτινες κάρτες, ενώ η ψηφιακή κάρτα μπορεί να αυξήσει τα ποσοστά εξαργύρωσης και να κάνει το πρόγραμμα επιβράβευσης πιο ενεργό στην πράξη.

+87%

της κατανάλωσης προήρθε από το 29% των ενεργών πελατών που πραγματοποίησε 10 ή περισσότερες αγορές.

ΒΑΣΙΚΑ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ & ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΕΣ

Όλα όσα Χρειάζεστε για την
Ανάπτυξη της Καφετέριάς σας

Έξυπνη Συλλογή Πόντων

Ο πελάτης κερδίζει πόντους με κάθε αγορά ή επίσκεψη, δείχνοντας το μοναδικό QR Code του ή σκανάροντας την απόδειξη - χωρίς ειδικό εξοπλισμό.

Αυτοματοποιημένα Μηνύματα

Push notifications: υπενθυμίσεις για ραντεβού, προσφορές γενεθλίων και μηνύματα επανενεργοποίησης σε όσους έχουν καιρό να σας επισκεφθούν.

Σύνδεση με POS & Κρατήσεις

Διασύνδεση με τα υφιστάμενα εργαλεία της επιχείρησής σας, για αυτόματη ενημέρωση πόντων και διαθεσιμότητας.

Στατιστικά & Αναφορές

Παρακολουθήστε τη συμπεριφορά των καταναλωτών, τη συχνότητα επισκέψεων και την απόδοση κάθε προσφοράς σας.

ΠΩΣ ΩΦΕΛΕΙΤΑΙ Η ΚΑΦΕΤΕΡΙΑ ΣΑΣ

Οι Πελάτες Επιστρέφουν.
Οι Αριθμοί το Αποδεικνύουν.

69%

των ενεργών πελατών επέστρεψε για τουλάχιστον 2η αγορά.

42%

των ενεργών πελατών πραγματοποίησε 5 ή περισσότερες αγορές.

98%

της καταγεγραμμένης κατανάλωσης προήλθε από πελάτες με επαναλαμβανόμενη δραστηριότητα στο πρόγραμμα επιβράβευσης.

* Βάσει ανωνυμοποιημένης ανάλυσης δεδομένων από συνεργαζόμενες με το goAppit καφετέριες. Ως επίσκεψη θεωρείται μία ή περισσότερες καταχωρίσεις πόντων του ίδιου πελάτη στην ίδια ημερομηνία. Η εκτιμώμενη κατανάλωση προκύπτει από την αντιστοίχιση πόντων και ευρώ που εφαρμόζει κάθε κατάστημα.

ΑΝΑΛΥΤΙΚΟΣ ΟΔΗΓΟΣ

Loyalty App για Καφετέριες:
Ο Πλήρης Οδηγός

Ένα loyalty app για καφέ δεν είναι απλώς μια ψηφιακή κάρτα πόντων· είναι ένας άμεσος τρόπος να κρατάτε την καφετέρια σας στη σκέψη των πελατών σας, ακόμα και όταν δεν βρίσκονται στο κατάστημα. Σε έναν κλάδο όπου η καθημερινή συνήθεια, η γρήγορη εξυπηρέτηση και η επανάληψη κάνουν τη διαφορά, η σωστή τεχνολογία σάς βοηθά να επιβραβεύετε κάθε αγορά, να υπενθυμίζετε τα προνόμια και να δίνετε στους πελάτες έναν ξεκάθαρο λόγο να επιστρέφουν ξανά — χωρίς να προσθέτετε επιπλέον βάρος στην καθημερινή λειτουργία της επιχείρησης.

Διαβάστε περισσότερα

Τα πλεονεκτήματα ενός digital loyalty program για το καφέ σας

Σε μια καφετέρια, η αξία δεν βρίσκεται μόνο στην πρώτη αγορά, αλλά στην επιστροφή του πελάτη. Ο καθημερινός καφές είναι συνήθεια και ένα ψηφιακό πρόγραμμα πιστότητας μπορεί να μετατρέψει αυτή τη συνήθεια σε σταθερή σχέση με την επιχείρησή σας. Μέσα από ένα loyalty app, οι πελάτες συγκεντρώνουν πόντους, βλέπουν την πρόοδό τους και έχουν έναν ξεκάθαρο λόγο να επιλέξουν ξανά το δικό σας κατάστημα.

Η αξία της πιστότητας σε καφετέριες φαίνεται ξεκάθαρα μέσα από πραγματικά δεδομένα χρήσης: το 69% των ενεργών πελατών επέστρεψε για τουλάχιστον δεύτερη αγορά, ενώ το 42% πραγματοποίησε 5 ή περισσότερες αγορές. Ακόμη πιο σημαντικό, οι επαναλαμβανόμενοι πελάτες δημιούργησαν το 98% της καταγεγραμμένης κατανάλωσης μέσω του loyalty app, δείχνοντας πόσο καθοριστική είναι η επανάληψη για τον τζίρο μιας επιχείρησης.

Για τις καφετέριες, αυτό σημαίνει ότι ένα πρόγραμμα επιβράβευσης δεν είναι απλώς μια προσφορά ή μια κάρτα πόντων. Είναι ένας πρακτικός τρόπος να κάνει τους πελάτες να επιστρέφουν, να ενισχύει τη συχνότητα αγορών και να δίνει στην επιχείρηση καλύτερη εικόνα για τη συμπεριφορά του κοινού της. Όταν το 29% των ενεργών πελατών πραγματοποιεί 10 ή περισσότερες αγορές και δημιουργεί το 87% της καταγεγραμμένης κατανάλωσης, η επιχειρηματική ευκαιρία γίνεται ξεκάθαρη.

Σχεδιασμός και Δομή: Πώς Λειτουργεί η Συλλογή Πόντων στην Πράξη

Κάθε επίσκεψη στην καφετέρια σας μπορεί να γίνει η αφορμή για την επόμενη. Αυτός είναι ο στόχος ενός σωστά σχεδιασμένου loyalty app για καφέ: να επιβραβεύει κάθε αγορά και να δίνει στους πελάτες έναν ακόμη λόγο να σας επιλέγουν ξανά. Εσείς αποφασίζετε πώς θα λειτουργεί το πρόγραμμα επιβράβευσης, ορίζοντας πόσους πόντους θα κερδίζει ο πελάτης σε κάθε αγορά, ποια δώρα θα προσφέρετε και πότε θα μπορεί να τα εξαργυρώνει. Έτσι, το πρόγραμμα προσαρμόζεται στις ανάγκες της δικής σας καφετέριας και όχι το αντίστροφο.

Ο πελάτης έχει τη loyalty card πάντα διαθέσιμη στο κινητό του και μπορεί οποιαδήποτε στιγμή να δει τους πόντους του, την πρόοδό του και τις διαθέσιμες επιβραβεύσεις. Στο ταμείο, η διαδικασία ολοκληρώνεται μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα. Ο πελάτης εμφανίζει το προσωπικό του QR code και ο barista ή ο υπάλληλος το σκανάρουν. Οι πόντοι ενημερώνονται άμεσα στην ψηφιακή κάρτα επιβράβευσης, χωρίς χάρτινες κάρτες, σφραγίδες ή επιπλέον διαδικασίες.

Μόλις συγκεντρώσει τους απαιτούμενους πόντους, μπορεί να εξαργυρώσει την ανταμοιβή του εύκολα και γρήγορα σε οποιοδήποτε συμμετέχον κατάστημα της αλυσίδας. Το δώρο μπορεί να είναι ένας δωρεάν καφές, ένα ρόφημα μεγαλύτερου μεγέθους, ένα snack, μια έκπτωση στην επόμενη αγορά ή οποιοδήποτε άλλο προνόμιο επιλέξετε να προσφέρετε. Μετά την εξαργύρωση, η συλλογή πόντων ξεκινά ξανά, δημιουργώντας έναν διαρκή κύκλο επιβράβευσης που κρατά τους πελάτες ενεργούς και τους δίνει έναν σταθερό λόγο να επιστρέφουν ξανά και ξανά στην καφετέρια σας.

Αυτοματοποιημένη Επικοινωνία και Επανενεργοποίηση Πελατών

Ένα loyalty app δεν σταματά στη συλλογή πόντων. Σας βοηθά να διατηρείτε μια συνεχή σχέση με τους πελάτες σας, ακόμα και τις ημέρες που δεν επισκέπτονται την καφετέρια σας. Μέσα από push notifications, μπορείτε να επικοινωνείτε τη σωστή στιγμή με κάθε μέλος του προγράμματος επιβράβευσης, χωρίς να χρειάζεται να στέλνετε μηνύματα χειροκίνητα.

Ένας πελάτης που έχει συγκεντρώσει πόντους αλλά δεν έχει επιστρέψει, που βρίσκεται λίγους πόντους πριν από την επόμενη ανταμοιβή ή που έχει καιρό να πραγματοποιήσει αγορά, μπορεί να λαμβάνει ένα προσωποποιημένο μήνυμα απευθείας στο κινητό του. Μια προσφορά για τον αγαπημένο του καφέ, επιπλέον πόντοι σε συγκεκριμένα προϊόντα ή μια υπενθύμιση ότι τον περιμένει ένα δώρο μπορούν να γίνουν η αφορμή για την επόμενη επίσκεψη.

Παράλληλα, μπορείτε να αυτοματοποιήσετε την αποστολή μιας ψηφιακής κάρτας γενεθλίων, συνοδευόμενης από ένα δώρο, όπως bonus πόντους ή μια ειδική προσφορά, δημιουργώντας μια πιο προσωπική εμπειρία για κάθε πελάτη. Επιπλέον, μέσω του προγράμματος Referral, τα μέλη μπορούν να προσκαλούν φίλους να εγγραφούν στο πρόγραμμα επιβράβευσης της καφετέριας. Με την επιτυχημένη εγγραφή, κερδίζουν πόντους και οι δύο, ενισχύοντας οργανικά την ανάπτυξη του πελατολογίου σας.

Έτσι, το loyalty app δεν λειτουργεί μόνο ως εργαλείο επιβράβευσης, αλλά και ως ένας αυτοματοποιημένος μηχανισμός επικοινωνίας που ενισχύει τις επαναλαμβανόμενες επισκέψεις και βοηθά την καφετέρια σας να αναπτύσσει καθημερινά τη βάση των πιστών πελατών της.

Σύνδεση με σύστημα ERP/POS και delivery/take away

Η υλοποίηση ενός loyalty app δεν σημαίνει ότι αλλάζετε τον τρόπο που λειτουργεί η επιχείρησή σας. Αντίθετα, η πλατφόρμα goAppit μπορεί να διασυνδεθεί με το υπάρχον σύστημα ERP/POS, ώστε η επιβράβευση των πελατών να γίνεται αυτόματα, αξιοποιώντας τα δεδομένα των αγορών. Παράλληλα, υπάρχει δυνατότητα διασύνδεσης και με συστήματα παραγγελιοληψίας τρίτων ή/και δημιουργίας δικής σας λειτουργίας delivery και take away μέσα από το ίδιο το loyalty app.

Η σύνδεση loyalty app με σύστημα ERP/POS μειώνει τη χειροκίνητη διαχείριση και συμβάλλει στην αποφυγή λαθών, ενώ παράλληλα επιτρέπει στην επιχείρηση να αποκτήσει καλύτερη εικόνα της αγοραστικής συμπεριφοράς των πελατών της. Τα δεδομένα αυτά μπορούν να αξιοποιηθούν για πιο στοχευμένες προσφορές, προσωποποιημένες επιβραβεύσεις και αποτελεσματικότερες ενέργειες marketing.

Παράλληλα, οι πλατφόρμες loyalty με λειτουργία παραγγελιοληψίας προσφέρουν μια ενιαία εμπειρία στον πελάτη, συνδυάζοντας παραγγελία, επιβράβευση και επικοινωνία μέσα από μία εφαρμογή. Άλλωστε, οι ψηφιακές κάρτες επιβράβευσης μπορούν να αυξήσουν τα ποσοστά εξαργύρωσης από περίπου 10% σε 30%, ενισχύοντας τη συμμετοχή των πελατών στο πρόγραμμα και δημιουργώντας περισσότερες ευκαιρίες για επαναλαμβανόμενες αγορές.

ΞΕΚΙΝΗΣΤΕ ΣΗΜΕΡΑ

Αποκτήστε το δικό σας πρόγραμμα επιβράβευσης για καφέ εύκολα και οικονομικά

Δώστε στους πελάτες σας έναν ξεκάθαρο λόγο να επιστρέφουν ξανά και ξανά. Με το goAppit, η καφετέρια σας αποκτά το δικό της επώνυμο loyalty app, σχεδιασμένο γύρω από το brand, τις ανταμοιβές και τον τρόπο λειτουργίας της επιχείρησής σας. Οι πελάτες εγγράφονται με ένα μόνο κλικ, ξεκινούν άμεσα να συλλέγουν πόντους και βλέπουν τα διαθέσιμα δώρα τους απευθείας στο κινητό.

Χωρίς μεγάλο αρχικό κόστος και χωρίς μήνες αναμονής, μπορείτε να ενεργοποιήσετε ένα ολοκληρωμένο πρόγραμμα επιβράβευσης που ενισχύει τη σχέση με το κοινό σας και μετατρέπει κάθε αγορά σε ευκαιρία για την επόμενη. Τα loyalty programs μπορούν να αυξήσουν την επαναληπτική επισκεψιμότητα κατά 15% έως 30%.

Ζητήστε μια δωρεάν παρουσίαση και δείτε πώς το goAppit μπορεί να βοηθήσει την καφετέρια σας να χτίσει ένα πιο πιστό και ενεργό πελατολόγιο.

* Τα ποσοστά βασίζονται σε διεθνή benchmarks του κλάδου. Δεν αποτελούν εγγύηση συγκεκριμένου αποτελέσματος· η απόδοση εξαρτάται από τον σχεδιασμό του προγράμματος, τις υπηρεσίες, τις ανταμοιβές και τη χρήση της πλατφόρμας.

ΕΚΔΗΛΩΣΗ ΕΝΔΙΑΦΕΡΟΝΤΟΣ

* Τα στοιχεία σας δεν θα χρησιμοποιηθούν για κανένα άλλο λόγο πέραν αυτού που αναγράφεται παραπάνω και θα διαγραφούν εφόσον εκλείψει ο λόγος αυτός.

FAQs

Συχνές Ερωτήσεις για το Loyalty App Καφετέριας

All
cafe

Ποιο είναι το κόστος δημιουργίας ενός loyalty app για καφετέρια το 2026;

Το κόστος εξαρτάται από τη λύση που θα επιλέξετε. Η ανάπτυξη ενός custom loyalty app από το μηδέν απαιτεί σημαντική επένδυση, αρκετούς μήνες ανάπτυξης και συνεχή έξοδα για συντήρηση και αναβαθμίσεις. Αντίθετα, μια white-label πλατφόρμα όπως η goAppit αποτελεί μια οικονομική λύση με χαμηλή συνδρομή, επιτρέποντας σε μια ανεξάρτητη καφετέρια ή μια αλυσίδα καταστημάτων να αποκτήσει τη δική της επώνυμη εφαρμογή γρήγορα, χωρίς το κόστος και την πολυπλοκότητα μιας custom ανάπτυξης.

Είναι απαραίτητη η σύνδεση του loyalty app με το σύστημα ERP/POS;

Όχι. Η σύνδεση με το σύστημα ERP/POS δεν είναι απαραίτητη για να λειτουργήσει το πρόγραμμα επιβράβευσης. Όταν υπάρχει διασύνδεση, οι πόντοι καταχωρούνται αυτόματα κατά την ολοκλήρωση της συναλλαγής. Εναλλακτικά, ο πελάτης μπορεί να σκανάρει μέσα από το loyalty app το QR Code της απόδειξής του, ώστε να πιστωθούν οι αντίστοιχοι πόντοι. Υπάρχει επίσης η δυνατότητα οι πόντοι να καταχωρούνται χειροκίνητα από το προσωπικό της καφετέριας. Έτσι, μπορείτε να επιλέξετε τον τρόπο λειτουργίας που ταιριάζει καλύτερα στις ανάγκες και στον εξοπλισμό της επιχείρησής σας.

Πόσο γρήγορα μπορεί να είναι έτοιμο το loyalty app της καφετέριας μου;

Σε αντίθεση με μια custom εφαρμογή που μπορεί να χρειαστεί αρκετούς μήνες για να αναπτυχθεί, η πλατφόρμα goAppit παραμετροποιείται πολύ πιο γρήγορα. Αφού καθοριστούν το λογότυπο, τα χρώματα, οι κανόνες συλλογής πόντων, τα δώρα και οι υπόλοιπες ρυθμίσεις του προγράμματος επιβράβευσης, η εφαρμογή μπορεί να είναι έτοιμη για χρήση σε σύντομο χρονικό διάστημα. Έτσι, μπορείτε να ξεκινήσετε να επιβραβεύετε τους πελάτες σας χωρίς μεγάλες καθυστερήσεις ή πολύπλοκες διαδικασίες ανάπτυξης.

Μπορεί το loyalty app να χρησιμοποιηθεί σε αλυσίδα καφέ με πολλά καταστήματα;

Ναι. Η πλατφόρμα goAppit έχει σχεδιαστεί ώστε να υποστηρίζει τόσο μεμονωμένες καφετέριες όσο και αλυσίδες καταστημάτων. Οι πελάτες μπορούν να συλλέγουν και να εξαργυρώνουν πόντους σε οποιοδήποτε συμμετέχον κατάστημα του δικτύου, απολαμβάνοντας μια ενιαία εμπειρία επιβράβευσης. Παράλληλα, η επιχείρηση έχει πρόσβαση σε συγκεντρωτικά στατιστικά στοιχεία, μπορεί να διαχειρίζεται κεντρικά τις ανταμοιβές, τις προσφορές και τις καμπάνιες επικοινωνίας και να εφαρμόζει κοινή στρατηγική σε όλα τα καταστήματα της αλυσίδας.

Μπορώ να αλλάξω το πρόγραμμα επιβράβευσης όποτε θέλω;

Ναι. Μέσα από τη διαχείριση της πλατφόρμας μπορείτε οποιαδήποτε στιγμή να αλλάξετε τον τρόπο συλλογής πόντων, τα διαθέσιμα δώρα, τους κανόνες εξαργύρωσης, τις προσφορές, τα bonus και τις αυτοματοποιημένες ενέργειες επικοινωνίας. Έτσι, το πρόγραμμα επιβράβευσης εξελίσσεται μαζί με τις ανάγκες της επιχείρησής σας, χωρίς να απαιτείται νέα ανάπτυξη ή αναβάθμιση της εφαρμογής.

Οι πελάτες μου πρέπει να κατεβάσουν την εφαρμογή;

Ναι. Οι πελάτες κατεβάζουν δωρεάν την εφαρμογή της καφετέριας από το App Store ή το Google Play μόνο μία φορά. Από εκεί και πέρα, έχουν πάντα μαζί τους την ψηφιακή κάρτα επιβράβευσης μέσα στο loyalty app, βλέπουν τους πόντους και τα διαθέσιμα δώρα τους, λαμβάνουν push notifications και μπορούν να εξαργυρώνουν εύκολα τις ανταμοιβές τους. Η εφαρμογή γίνεται το κεντρικό σημείο επικοινωνίας ανάμεσα στην καφετέρια και τους πελάτες της.

Μπορώ να χρησιμοποιήσω το loyalty app ακόμη κι αν έχω ήδη εφαρμογή delivery ή online παραγγελιών;

Ναι. Η πλατφόρμα goAppit μπορεί να διασυνδεθεί με το υπάρχον σύστημα παραγγελιοληψίας, και το ERP/POS της επιχείρησής σας, ώστε οι πελάτες να συνεχίσουν να χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες που ήδη γνωρίζουν. Παράλληλα, υπάρχει η δυνατότητα να δημιουργηθεί μέσα στο ίδιο το loyalty app λειτουργία delivery και take away, προσφέροντας μια ολοκληρωμένη εμπειρία όπου οι πελάτες μπορούν να παραγγέλνουν, να συγκεντρώνουν πόντους και να εξαργυρώνουν τις ανταμοιβές τους από μία και μόνο εφαρμογή.

LOYALTY APP ΓΙΑ ΚΟΜΜΩΤΗΡΙΑ